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Carta de Servicios

Carta de Servicios aprobada por Decreto de fecha 4 de mayo de 2007

Carta de Servicios (65 Kb)

Presentación

El Servicio de Contratación y Patrimonio tiene como funciones:

Misión

El Servicio de Contratación y Patrimonio tiene las siguientes misiones:

Ubicación, teléfonos, Dirección, web y correo electrónico

Organigrama

Organigrama

Relación con el resto de la estructura municipal

El Servicio de Contratación y Patrimonio depende de las Concejalías de Contratación y de Patrimonio. Tiene relación con todos los Órganos y Servicios del Ayuntamiento, por su condición de Servicio general.

Compromiso Personal del Responsable del Órgano

Jefe de Servicio

Procedimiento de Participación de los ciudadanos

Todos los ciudadanos podrán hacer llegar al Servicio de Contratación y Patrimonio sus quejas, sugerencias y consultas sobre la prestación de los servicios encomendados, mediante cualquiera de las formas que se señalan a continuación:

En cuanto a los licitadores, contratistas y cedentes o adquirentes de suelo:

Podrán efectuar trámites concretos relacionados con la licitación pública, con la contratación administrativa o con los procedimientos inmobiliarios, con absoluta libertad, siempre que se respeten las normas legales y reglamentarias de aplicación en cuanto a plazos y horarios para presentación de plicas, evacuación de trámites complementarios y justificación de obligaciones, así como para la formalización de contratos, actas de cesión de terrenos y escrituras.

Descripción de los servicios realizados

El Departamento de Contratación tiene atribuidas las siguientes funciones:

El Departamento de Patrimonio tiene atribuidas las siguientes funciones:

Las actuaciones como Oficina Auxiliar de la Mesa de Contratación, implican el desarrollo de las siguientes funciones:

Compromisos de calidad asumidos

En cuanto a la prestación de los servicios públicos encomendados: Procuramos las máximas garantías de imparcialidad, transparencia y eficacia, observando en todo momento y en todas nuestras actividades, procedimientos y trámites, por pequeños que sean, los principios de publicidad, concurrencia, igualdad y no discriminación.

Respecto al público en general interesado: Ofrecemos asesoramiento, información adecuada y atención cualificada, en cualquier momento y horario.

Se admiten toda clase de sugerencias para mejorar los servicios y la calidad de los mismos.

Los licitadores, contratistas y cedentes o adquirentes de suelo: Pueden efectuar trámites concretos relacionados con la licitación pública, con la contratación administrativa o con los procedimientos inmobiliarios, con absoluta libertad, siempre que se respeten las normas legales y reglamentarias de aplicación en cuanto a plazos y horarios para presentación de plicas, evacuación de trámites complementarios y justificación de obligaciones, así como para la formalización de contratos, actas de cesión de terrenos y escrituras.

Los usuarios internos (Dependencias municipales que precisen asesoramiento o ayuda en la materia): Pueden obtenerla normalmente sin restricción alguna, siendo necesario en alguna ocasión avisar previamente, al objeto de racionalizar el trabajo y poder prestar una atención personalizada, eficaz y profesional.

Indicadores de seguimiento

Indicadores de productividad de las actividades y acciones desarrolladas:

De Contratación:

De Patrimonio:

De la Mesa de Contratación: